Jak pytać, żeby usłyszeć prawdę, a nie obronę? Zadawaj pytania o konkrety, ale bez liczb. Zamiast dociekać, ile zarabiali, zapytaj: „Co było dla was najtrudniejsze w planowaniu wydatków?". Jeśli usłyszysz ogólniki, drąż: „A co się stało, gdy nagle zabrakło na rachunki?". Nie oceniaj. Twoim celem jest zrozumienie, a nie rozliczanie. Gdy rodzic poczuje się bezpiecznie, chętniej podzieli się tym, czego żałuje – a to złoto, którego nie kupisz za żadne pieniądze.<br>
<br>
<br>
<br>
Nie zapominaj o sezonowości.