Najważniejsza jest forma pierwszego kontaktu. Pukaj, gdy sam jesteś spokojny, najlepiej w ciągu dnia, a nie po nerwowej nocy. Zacznij od zdania, które nie oskarża, np.: „Chciałem porozmawiać o dźwiękach dochodzących z mieszkania, bo utrudniają mi zasypianie". Unikaj słów „zawsze", „nigdy" i podnoszenia tonu. Zamiast mówić „grasz za głośno", powiedz „wieczorna muzyka jest dla mnie zbyt intensywna". Mów o swoim odczuciu, a nie o winie sąsiada.