Kluczowa jest obserwacja korzeni, a nie tylko części nadziemnej. Gdy drzewko zrzuca liście poza sezonem, wyjmij je ostrożnie z doniczki i obejrzyj bryłę. Zdrowe korzenie są jasne i sprężyste. Przesuszone są kruche, łamią się przy dotknięciu, mają szary lub brunatny nalot, a podłoże odchodzi od ścianek doniczki — powstaje szczelina, przez którą woda przy podlewaniu spływa po bokach, nie wsiąkając w głąb. To typowy błąd zimowy: widzimy, że woda wypływa dolnym otworem, uznajemy, że podlaliśmy, a tymczasem bryła pozostała sucha.