Zacznij od konkretu, ale bez oskarżeń. Zamiast „Całą noc nie mogłem spać przez twoje hałasy" powiedz: „Chciałem porozmawiać o dźwiękach, które dochodzą z twojego mieszkania wieczorami. Czy moglibyśmy coś na to poradzić?". Ważne jest, by mówić o swoich odczuciach i faktach, a nie o tym, „co ty robisz". Nie mów „zawsze", „nigdy", „ciągle" – to uruchamia mechanizm obronny u rozmówcy. Skup się na jednym, konkretnym zdarzeniu lub porze dnia. Na przykład: „Wczoraj po 23:00 słychać było głośną muzykę, przez co trudno było zasnąć".