Prodejci někdy tvrdí, že vada vznikla nesprávným používáním. To musí prokázat oni, ne vy. Vy pouze popíšete, co se stalo. Pokud se objeví spor, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo na soud. U zboží zakoupeného na dálku (internet, telefon) máte navíc 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, ale to platí jen pro nové zboží, ne pro reklamaci vad.<br>
<br>
<br>
<br>
Než začnete vyplňovat číslo karty, ověřte, že adresa v prohlížeči začíná "https" a u zámku je platný certifikát.